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Assistenza al cliente

Il nostro processo di risoluzione dei reclami è stato progettato per garantire una risoluzione veloce ed efficace del tuo problema al primo punto di contatto. Mentre ci impegniamo sempre a fornire il miglior servizio clienti, capiamo che ci saranno momenti in cui desideri esprimere insoddisfazione con i nostri prodotti, servizi, personale o politiche.

Se hai una domanda relativa ai nostri prodotti, servizi o politiche, consulta la nostra sezione delle domande frequenti, dove troverai le risposte alle domande più frequenti poste dai nostri clienti. Spero che troverai la risposta alla tua domanda, ma se non lo fai, non esitare a contattarci e ti promettiamo che faremo del nostro meglio per risolvere la tua preoccupazione.

Informazioni di contatto dettagliate

Sentitevi liberi di contattarci tramite la casella corrispondente relativa a varie questioni. Il nostro team di assistenza tornerà a voi entro 24-48 ore in generale. Per le stagioni di punta, la chat o la chiamata in diretta saranno più utili a causa del volume di posta aumentato che può causare una risposta di rallentamento.

Per quanto riguarda l'errore di pagamento, il coupon non valido, gli ordini duplicati, l'annullamento degli ordini, l'errore di segnalazione, ecc., Contatta il nostro team di pre-vendita via service_payment@geekbuying.com

Informazioni sul metodo di indirizzo / spedizione di modifica, stato dell'ordine, informazioni di monitoraggio, autorizzazione doganale, ecc., Contatta il nostro team di monitoraggio delle vendite via service_tracking@geekbuying.com

A proposito di un elemento mancante, di un elemento errato, di un elemento difettoso, di problemi relativi agli elementi, ecc., Contatta il nostro team di assistenza post-vendita via service_aftersale@geekbuying.com

Per l'inchiesta all'ingrosso, si prega di contattare la nostra squadra all'ingrosso via wholesale@geekbuying.com

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